Channel manager: uma disponibilidade só, em todos os canais
Vender o mesmo quarto duas vezes não é um erro de digitação — é o resultado previsível de manter calendários separados. O channel manager existe para que exista um único inventário: o do seu sistema.
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Nos dois sentidos, em segundos
Vendeu na Booking: o quarto fecha no Airbnb, na Expedia e no seu motor de reservas. Vendeu no seu site: fecha em todas as OTAs. A reserva da OTA entra no seu mapa de quartos com os dados do hóspede, sem ninguém copiar nada.
Tarifa e restrição saem daqui
Diária, mínimo de noites, fechamento de chegada e paridade são definidos uma vez e distribuídos para os canais. Acabou a rotina de entrar em cada extranet para mudar o preço do feriado.
Quando o overbooking acontece mesmo assim
Nenhum sistema elimina 100% do risco: existe a reserva que entra no exato segundo da outra. O que muda é a detecção — você descobre na hora, com o quarto ainda vendável em outro canal, e não no dia do check-in com o hóspede na porta.
Reservas no Google
Além das OTAs tradicionais, existe o módulo de reservas do próprio Google, onde a sua tarifa direta aparece ao lado das agências. O canal está pronto e testado do nosso lado, mas ainda depende de configuração e de política cadastrada por hotel — fale com a gente antes de contar com isso no seu planejamento.
Dúvidas sobre este módulo
Com quais OTAs funciona?
Booking.com, Airbnb, Expedia, Despegar e a maior parte das agências que operam no Brasil, além do módulo de reservas do Google. A lista exata depende do que cada canal libera para o seu tipo de propriedade.
Quanto tempo leva para sincronizar?
A sincronização é por evento: quando uma venda acontece, a atualização sai em seguida. Não é uma varredura de hora em hora.
Posso ter preços diferentes por canal?
Sim, dentro do que o contrato de cada OTA permite. É comum trabalhar com tarifa promocional em um canal específico.
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