O PMS que a recepção usa sem manual
PMS é a sigla de Property Management System — o sistema onde vive a operação do hotel: quem está hospedado, qual quarto está pronto, o que cada hóspede consumiu e quanto ele deve. Se essa informação está em três lugares diferentes, ela está errada em pelo menos um.
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O dia inteiro em uma tela
O mapa de quartos mostra o que está ocupado, o que vaga hoje, o que já está limpo e o que ainda não foi liberado. A recepção arrasta a reserva, faz o check-in, lança o consumo e fecha a conta sem sair da tela.
É a diferença entre "vou verificar e te aviso" e responder na hora — inclusive quando quem pergunta é o hóspede parado no balcão.
Governança sem subir para conferir
A camareira abre o celular e vê a fila do dia: saídas primeiro, depois as arrumações. Marca o quarto como limpo, e a recepção sabe na hora que pode vender ou entregar a chave.
Parece detalhe, mas é o que impede o quarto pronto de continuar bloqueado — e o quarto sujo de ser vendido por engano.
A conta do hóspede fecha porque nasceu certa
Frigobar, restaurante, passeio, lavanderia: cada consumo é lançado na conta daquela hospedagem, no momento em que acontece. No check-out não existe caça ao comprovante.
E como o financeiro lê a mesma base, o caixa do dia bate sem ninguém digitar nada de novo.
Cada um vê o que precisa ver
Recepção, governança, financeiro e proprietário têm permissões diferentes. A camareira não vê o faturamento; o recepcionista não altera o tarifário; o dono vê tudo, inclusive de fora do hotel.
- Mapa de quartos Ocupação, saídas e limpeza no mesmo calendário.
- Check-in e check-out Com ficha do hóspede e assinatura, sem papel.
- Contas e consumo Cada lançamento na hospedagem certa, na hora.
- Governança Fila de limpeza no celular da camareira.
- Tarifário Preço por ocupação, temporada e mínimo de noites.
- Permissões por setor Cada função enxerga só o que lhe cabe.
Dúvidas sobre este módulo
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O sistema roda no navegador, em computador, tablet ou celular. Não há instalação, servidor no hotel nem licença por máquina.
Consigo migrar as reservas que já tenho?
Sim. A migração das reservas futuras e do cadastro de quartos e tarifas é feita junto com a nossa equipe na implantação.
Serve para pousada de poucos quartos?
Serve a partir de uma unidade. A maior parte dos nossos clientes tem entre 6 e 60 quartos.
E se a internet cair?
O sistema é na nuvem e precisa de conexão. Na prática, a recomendação para qualquer hotel é ter um plano de dados no celular como reserva — o sistema abre no celular do mesmo jeito.
Pronto para ver o seu hotel funcionando sozinho?
Faça o diagnóstico gratuito: em menos de um minuto você descobre por onde começar e o que muda na sua operação.